嘉兴南湖红船消防服务岗：有困难请找我

为民充电

便民服务箱一应俱全

天津消防网讯 相信许多人都会有这样的感触， 出门在外难免会遇到一些不顺心的事和麻烦。由其是当你在前不着村后不着店的城郊结合部区域时，口干舌燥却连便利店的身影都找不到、遭遇倾盆暴雨而身边又没带伞、电瓶车没电了却又找不到地方可以充电、想要问路却发现找不到人而自己手机也没电了、车辆出了小故障但没有工具，手臂碰擦出血但四周没有医院诊所……

亲，如果你再遇到上述这些情形时，再也不必懊恼叹气了。今后，只要路过嘉兴市南溪东路区消防大队的市民，如果发现您的自行车、电瓶车、摩托车没气了，又或者是您口渴了，那就停下您匆匆赶路的“脚步”，来大队设置的“红船消防服务岗”歇个脚，打个气，喝口水吧！

据了解，南湖区消防大队所在区域属于近年来重点开发的南湖新区，位置相对主城区较为偏僻。伴随着近年来新区的高速发展与建设，一幢幢高层、小高层住宅相继拔地而起。但美中不足的是，相应民生配套设施尚未跟上飞速发展的步伐，由此带来的不便也显而易见。出门在外的市民如果在路途上遇到小状况往往会非常麻烦，长途跋涉好几公里才能找到最近的商家店铺求助那是常事，费时费力不说，还常常误事。

这一幕幕场景被门口站岗的战士及时发现上报，引起了大队领导的高度重视，并在全体官兵中开展了一场如何将雷锋精神持续发扬光大，避免以往“三月来、四月走”现象重现，真正履行好“赴汤蹈火为人民”这句誓言精髓的讨论活动，激发了广大官兵的为民服务热情，多便民服务金点子陆续呈现在大队领导案头。考虑到部队营区严格的军事纪律和便民利民的初衷，便民服务岗就设置在大队营区门口的岗亭。

笔者闻讯实地前往现场进行了走访，还未到营区门口就被红色墙体上“红船消防服务岗”七个醒目烫金大字吸引住了，看来找到它并不困难，真的是很方便。靠近一看，一台黄色外壳的快速充电站在红色岗亭外墙上显得格外惹眼，原来这是为了方便过往市民为自己的电瓶车充电特意设置的。只要一元硬币就可以充电十分钟，市民再也不必为半路“趴窝”的电瓶车而费心伤神了，如果你正好没带硬币的话也没关系，岗亭内的储蓄罐内还特别准备了硬币，彻底解决求助者的后顾之忧。走进岗亭内部，一整排蓝白相间的消防便民服务箱整齐地占据了将近一半面积。服务箱采用PVC和不锈钢材料制作，分为4栏3排共12格，包括了血压测量、急救药品、公交指南、道路指南、消防知识、维修工具、防雨工具、《公安消防部门便民服务事项》指南、消防申报手续告知宣传单等内容，在服务箱一侧还静静地躺着一台饮水机和一个打气筒。.

“不好意思，又来麻烦了。”就在笔者采访当时，清洁工陈阿姨正好来此为自己的水壶打水。对于便民服务岗的设立，清洁工陈阿姨赶到非常贴心。每天自己早出晚归打扫城郊结合部区域卫生的她以往常常会为空荡荡的水壶发愁，因为住所比较远，打水非常不便，沿街商铺又十分稀少，每天需要喝大量开水的她只能千方百计少喝，否则就只能等收工回家后才能喝水了。现在情况不同了，陈阿姨每凡路过服务岗都会将水壶灌满，执勤战士不仅热情服务嘘寒问暖，还会请阿姨休息一下，询问还有什么需要帮助的地方。虽然只是小事，但一提起此事，陈阿姨却是如此感动不已，“水是凉凉的，喝到心里可是暖暖的呢。”

“其实真的没什么，我们这么做的目的其实很简单，就是想方便过往群众，真正履行好为人民服务这句誓言的含义，毕竟出门在外谁都会有难处的时候，更何况我们是党的诞生地南湖红船旁的人民子弟兵！”谈起设立“红船消防服务岗”的初衷，南湖区消防大队相关负责同志略带腼腆却又坚毅的语气向笔者表述道。

“红船消防服务岗”自五月中旬设立以来，已经为数十位过路市民和周边群众提供了力所能及的便民服务。为保证能够真正为群众带来方便，更好地满足居民群众日益增长的新需求，大队还向前来求助市民发放满意度调查问卷，并根据反馈情况定期对便民服务岗的服务内容和便民服务箱的设置进行充实调整，将“红船消防服务岗”做成品牌，在群众中树立起口碑，真正将好事做足、做实、做久。

细致入微的服务，体贴周到的关怀，小小“红船消防服务岗”，架起了公众与公安消防部队和谐警民关系的桥梁，它让我们看到了消防官兵爱民、亲民、为民的一面。通过不断地总结探究，南湖区消防部门正在大胆地转变思维，一步步地推陈创新，努力服务群众，服务地方经济的快速发展。