贵州省万山区：“五个一”推进政务服务利企便民

天津消防网讯 一是下放事项“跑一次腿”。优化全程代办和预约、延时等服务，落实简政放权，将区级负责的医疗救助、临时救助、土地经营权流转登记、支农惠农资金补贴发放、户口登记、户口迁移、身份证办理、流动人口证、就业证、失业证等服务事项下放给乡镇，由乡镇受理和办理，让群众办事“少跑腿”。

　　二是三级服务“链一张网”。健全“区乡村”三级服务体系，完善电子证照批文库，促进数据开放共享实现“一网通办”。“区乡村”三级政务服务中心共有4434项政务服务事项进驻省网上办事大厅提供线上服务，全区10个乡镇(街道)均建立政务服务中心，92个村(居)全部建立便民服务站，入库电子证照1802个。

　　三是权责清单“驻一个厅”。梳理汇总应进区政务大厅[政务中心]部门和应进驻区政务大厅事项307项大项、347项小项，23个单位编制完成办事指南并录入贵州省网上办事大厅集中公布和办理，通过配备网上办事自助服务终端等方式引导办事企业和群众在网上办理相关事项。

　　四是优质服务“一站式办”。印发《窗口服务质量集中整治行动方案》，明确工作目标、整治内容、整改时限等六大要求，优化入驻事项和窗口布局，积极推行上门服务、预约服务、自助服务、委托代办等一站式办理服务，最大限度方便群众办事。

　　五是民企办事“进一扇门”。扎实开展“减证便民”工作，让企业群众办事“只进一扇门”，增强企业和群众办事便捷度、满意度。目前，35个单位已自查清理，报送审核拟保留证明事项99项，拟取消证明事项13项。